现在的消费者比起夸大其词和虚假承诺的广告,更加相信故事,消费者对于旧有广告模式的反击和厌恶,也促使了广告营销必须革新。
当今社会,如果你的品牌故事缺乏吸引眼球的闪光点,几乎没有广告公司愿意帮你做广告营销。在市场营销人员的眼中,零售商户绝对不是最具想象力和创新头脑的人群,但是他们已经化身为最具竞争力的演说家。
▲ 如何了解消费者,讲一个打动人心的品牌故事呢?
大威德表示:最好的公司会讲述两种类型的故事,来建立强大而持久的品牌。
● 一种是创世纪故事,重点是公司的创业传奇;
●一种是顾客影响型故事,讲的是公司的产品、服务给人们的生活带来的积极影响和改变。
▲掌握以下四个关键因素,你就可能成功开启故事化营销。
1 简单:如果你的故事不够简单,难于理解,我们大多数人根本听不下去——除非你已经对此类信息产生了兴趣。
2 真实:如果你的故事似乎只是要让你的听众掏腰包,或者,更糟糕的是,它没有真实成分,那么,没人会认真对待。
3 能见度:在选择渠道时,还原受众所处环境,不要割裂目标受众与其所处的时间点、地点的关系。渠道不分好坏,只有适不适合。
4 相关:如果你有效地推广一个真实的、活生生的、有血有肉有故事的人,而不是只拿得出干瘪的数字事实,这种“人际接触”,会让受众的反应会强烈许多。
很多人误以为品牌故事就只是编一个好玩的故事,其实这是大错特错的,一个好的品牌故事,不仅仅要赋予这个品牌性格,同时也是向消费者传达品牌精神的重要工具。
好的品牌故事是消费者和品牌之间的“情感”切入点,赋予品牌精神内涵和灵性,使消费者受到感染或冲击,全力激发消费者的潜在购买意识,并使消费者愿意“从一而终”。
既然是“情感”的切入,我们就应该避免虚情假意的故事,而是讲一个具有真感情的故事。所以一个新品牌也没必要把目标定得太好,品牌和产品就在那里摆着,就算真的写出一个超过LV,盖过香奈儿的品牌故事,跟自己的实际品牌也不搭,不如讲一个更贴切的品牌故事。
任何品牌的诞生都一定有其独特之处,主要你沉下心去慢慢挖掘,那么下面和大威德创始人敬德老师谈谈品牌故事的切入点:
1/品类的历史和故事
品牌虽然是新品牌,但你卖的商品一定不是完全全新的(如果是全新的那么更有故事了),所以这个商品的品类一定是有历史和故事可讲的。
比如你是做的是茶叶品牌,那么你就可以从茶的品种和历史作为切入点,也可以从茶的产品作为切入点。比如茶小妞,以“让不喝茶和喝茶”为切入点,用“七款红茶,七种心情”打入年轻人市场。
如果你卖的是不具备这种历史底蕴的东西,比如是童装,那么你也可以从童装的一个小故事作为切入,比如父母和孩子关于衣服的一个感人小故事等。
但不管是历史或是故事,即便不是100%真实,在你去加工和创作的时候,也要遵循真实性的原则,保证情感的真是性。
2/创始人的创业故事
既然是个新品牌,那么其实没有必要一定把创始人编的有多么传奇,而是可以通过创始人的创业经历,表现出他是多么热爱这个品牌和行业,多么希望通过自己的努力用自己的品牌和商品改变人们的生活,带给消费者幸福和快乐。
比如广陶陶瓷的钟志诚原本是一名家装设计师,对建筑瓷砖的应用一向有着深刻独到的见解。
为了更具品位的家居设计,建经常梭于大街小巷中,寻找源于生活的艺术灵感。为了给消费者带来性价比高的瓷砖产品,创造了一个新的陶瓷品牌。
3/品牌态度
很多人觉得对于一个新品牌来讲,谈品牌态度,谈人生哲学似乎有点不切实际。问题往往在于谈的态度跟品牌没有挂钩,不是从品牌实际出发的,不具备关联性,所以会觉得假大空。
因此如果品牌故事讲品牌态度,那么前提是这个品牌确实在产品设计、功能、包装、销售环节、传播…所有的范围都是有着同样的态度,而不是一个跟别人没什么区别的品牌,那么你的品牌故事大可以放心的去谈品牌态度,谈品牌哲学。
比如智衣邦,尽管它是一个本土品牌,但是从设计师、品质、设计风格、专卖店、广告推广、消费者体验上面,全都做到了国际大牌的标准,并有着独特的风格和态度,那么它的品牌故事可以去谈品牌态度理所当然。
4/市场潜在需求
有些创新的品牌,他们的产品是发现了市场上目前的产品不能满足消费者越来越细分的需求,品牌是应时而生的,所以可以从这种市场需求去谈起。
比如上面讲的智衣邦,他们发现现在很多人穿衣都不懂怎么搭配,所以他们针对这样的需求,提供了”私人定制”相应的服务。
广告越来越不好打,因为现在的观众已不再想听公司自吹自擂的陈述。如何吸引观众,如何让观众耐下心来看完一个广告成为营销成功与否的关键。
好的故事可以激发观众的认同感和购买欲,而充满人性洞察的故事,可以达到传递品牌价值的目的,也才能让企业和观众建立密切的联系。
本文转自网易号:大威德兄弟新势力